2017

Informiamo i nostri gentili clienti e partner che anche questa settimana, nonostante il periodo festivo, abbiamo lavorato continuamente alla riattivazione dei servizi e alla gestione di ogni situazione. Dopo il nostro incontro presso AgCom della settimana scorsa, abbiamo costantemente collaborato con Tim e Clouditalia, i soggetti incaricati dalla Delibera Presidenziale di AgCom 27/11, alla riattivazione dei … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 29 DICEMBRE RIATTIVAZIONE E AUDIZIONE AGCOM

Comunichiamo ai nostri clienti e partner che in queste settimane abbiamo lavorato costantemente allaRIATTIVAZIONE dei servizi mancanti. Nelle ultime due settimane sono state riattivate in particolare oltre 600 linee, per un totale attuale di 5.700 servizi nuovamente attivi. Un numero elevato ma inferiore alle nostre aspettative in quanto molti servizi anziché essere anticipati sono stati rimodulati … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 22 DICEMBRE RIATTIVAZIONE, RICONFIGURAZIONE APPARATI E AUDIZIONE AGCOM

Informiamo i nostri clienti e partner che anche questa settimana abbiamo lavorato alacremente al RIPRISTINO dei servizi. Grazie ai provvedimenti richiesti da AGCOM ai due Operatori di Riferimento, TIM e CLOUDITALIA, come da Delibera Presidenziale 27/11, e al nostro costante e assiduo intervento sono stati ANTICIPATI circa 1.500 servizi solo negli ultimi quattro giorni. Siamo … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 07 DICEMBRE STATO DELLA RIATTIVAZIONE

Comunichiamo ai nostri clienti e partner che la fase della RIATTIVAZIONE sta procedendo in maniera massiva. Solo negli ultimi tre giorni abbiamo fatto ripartire 1.100 servizi e complessivamente ne sono stati riattivati 3.600. Lavoreremo anche in questo fine settimana per riattivare più clienti e servizi possibili. Ogni nostra risorsa è impiegata nel rispondere a tutte … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 01 DICEMBRE RIATTIVAZIONE E ANTICIPO TEMPISTICHE

Nella giornata di ieri si è svolta un’Audizione presso la sede di Roma dell’AGCOM alla presenza di Giovanni Santella, responsabile di AGCOM per Reti e Servizi di Comunicazione, di TIM e Clouditalia, e di tutti i Reseller coinvolti nella vicenda relativa alla Delibera Presidenziale AGCOM 27/17. La nostra società era presente e ha mostrato tutte … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 28 NOVEMBRE AUDIZIONE IN AGCOM E RIATTIVAZIONE

Avvisiamo i nostri clienti e partner che nel fine settimana abbiamo terminato tutta la fase di MIGRAZIONE di ogni servizio in carico a noi e siamo quindi passati alla fase di RIATTIVAZIONE. Ad oggi sono stati riattivati oltre 2.400 servizi e ogni giorno vengono riattivati nuovi servizi. Le Tempistiche di riattivazione sono dovute a tempi … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 27 NOVEMBRE ATTIVITA’ DI MIGRAZIONE E RIATTIVAZIONE

Informiamo i nostri clienti e i nostri partner che stiamo MIGRANDO massivamente tutti i nostri servizi verso altre piattaforme. Contestualmente stiamo continuando l’attività di RIATTIVAZIONE dei servizi e ogni giorno alcuni di essi stanno ripartendo. Si rammenta che le tempistiche della riattivazione dei servizi interrotti sono dovuti a cause indipendenti dalla volontà della nostra impresa, … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 25 NOVEMBRE ATTIVITA’ DI MIGRAZIONE E RIATTIVAZIONE

Informiamo i nostri clienti e i nostri partner che stiamo MIGRANDO massivamente tutti i nostri servizi verso altre piattaforme. Contestualmente stiamo continuando l’attività di RIATTIVAZIONE dei servizi e ogni giorno alcuni di essi stanno ripartendo. Si rammenta che le tempistiche della riattivazione dei servizi interrotti sono dovuti a cause indipendenti dalla volontà della nostra impresa, … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 24 NOVEMBRE ATTIVITA’ DI MIGRAZIONE E RIATTIVAZIONE

Tutte le nostre attività sono protese alla MIGRAZIONE e alla RIATTIVAZIONE dei nostri servizi. Alcuni di essi sono già ripartiti e ogni giorno ne stanno ripartendo altri. Le tempistiche sono dettate dalla Delibera Presidenziale n.27 dell’Agcom. I nostri uffici sono aperti dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Potete chiamarci … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 23 NOVEMBRE ATTIVITA’ DI MIGRAZIONE E RIATTIVAZIONE

Si informano i nostri clienti e partner che, come da Delibera Presidenziale n.27 dell’Agcom, i processi di MIGRAZIONE e di RIATTIVAZIONE dei nostri servizi sono in corso d’opera. Vi invitiamo a contattare i nostri uffici dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 per avere informazioni in merito e conoscere le tempistiche. Potete chiamarci allo 055 0935400 oppure … Leggi tuttoCOMUNICAZIONE VOIPVOICE – 22 NOVEMBRE ATTIVITA’ DI MIGRAZIONE E RIATTIVAZIONE