Voip Academy 2023 | Corso Formazione marzo 07-08

VoIP Academy 2023 – 07 e 08 Marzo

CORSO DI CERTIFICAZIONE 1° LIVELLO VOIPVOICE

I corsi si svolgeranno online in due pomeriggi consecutivi, dalle ore 14:30 alle ore 17:30. Il secondo giorno si terrà l’esame.

Il Corso di Primo Livello è rivolto ai Partner VoipVoice e ha come obiettivo presentare i listini e le procedure di vendita dell’offerta VoipVoice.

Il corso sarà tenuto da Annamaria Pugliano, Area Manager Sud Italia e Isole, Wholevoip Manager e Docente della VoIP Academy.

 

Argomenti trattati:

PRIMO GIORNO

1. Offerta Commerciale VoipVoice:

  • Soluzioni Certificate
  • Numeri Voce VoIP (Consumo e FLAT)
  • Connettività
  • Caratteristiche Tecnico/Commerciali dei servizi VoipVoice

2. Provvigioni VoipVoice

3. Modulistica:

  • Compilazione del file
  • Documentazione necessaria

SECONDO GIORNO

4. Procedure interne:

  • Modalità di Collaborazione: i canali per le richieste Partner
  • Tempistiche e Modalità di attivazione dei servizi
  • Orari reperibilità e modus operandi
  • Lavorazione Contratti
  • Gestione Area Clienti
  • Supporto Amministrativo
  • I canali di assistenza
  • Gestione K.O. e sospensioni

5. Leve Commerciali VoipVoice:

  • I punti di forza dell’offerta VV
  • Perché il Cliente dovrebbe sceglierci

TEST FINALE

Requisiti hardware per partecipare: è necessario dotarsi di cuffie con microfono e webcam per interagire con il docente e i partecipanti.

La data sarà definita al raggiungimento di 15 preregistrazioni. Il corso prevede la partecipazione di max N°15 persone .

La partecipazione al corso di 1° Livello è gratuita. 

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